GEMBA WALK: ORIGEN, BENEFICIOS Y METODOLOGÍA PARA SU APLICACIÓN
El Gemba Walk es una práctica de gestión Lean originada en Japón que transforma la forma en que los líderes entienden y mejoran los procesos operativos. Al caminar por el “lugar real” donde ocurre el trabajo, los gerentes observan, escuchan y aprenden directamente de los colaboradores, fomentando la mejora continua, la confianza y la toma de decisiones informadas.