🌐 1. ¿Qué es el Manejo de Cambios?
El Manejo de Cambios (Management of Change, MOC) es un proceso estructurado que garantiza que toda modificación —técnica, organizacional, documental, operativa o de personal— sea evaluada, aprobada, comunicada y controlada antes de su implementación. Su propósito es proteger la integridad de las personas, los activos, el ambiente y la continuidad operativa, evitando que cambios no controlados introduzcan riesgos nuevos o no previstos.